◆ はじめにお読みください ◆
ご注文いただいた時点で、本ページ(Information)の内容にご同意いただいたものとさせていただきます。
お手数ですが、ご注文前に一度ご確認をお願いいたします。
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■ 発送について
・ご注文いただいた商品は、基本的に当日〜翌日に発送いたします。
・定休日は設けておりませんが、不定期でお休みをいただく場合がございます。
・お休み期間中にいただいたご注文は、営業再開後に順次発送いたします。
・商品到着の目安は、発送後1〜2日です。
・配送業者の状況(天候・交通事情・繁忙期など)により、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・1注文ごとに商品はまとめて発送されます。同じお客様が同日に別々に注文された場合であっても、BASEのシステム上まとめて発送できず1注文ずつ個別で発送されます。
■ お届け日時のご指定について
・ご入金のタイミングによっては、ご希望の日時にお届けできない場合がございます。その場合は、最短でお届けできるよう手配いたします。
・最短で受け取りご希望の場合、指定日なしにてご注文くださいませ。
・置き配には対応しておりません。お受け取りの際は対面または宅配ボックス等をご利用ください。
■ キャンセル・返品について
・ご購入後の、お客様のご都合によるキャンセル・返品は、基本的にお受けしておりません。
・万が一、お届けした商品に破損があった場合は、同一商品との交換にて対応させていただきます。
・交換をご希望の際は、破損の状態がわかるお写真を添付のうえご連絡ください。お写真を確認のうえ、交換品を発送いたします。
・お届け先の入力誤りや長期不在により商品が当店へ返送された場合、再発送にかかる送料はお客様のご負担となります。ご注文の際は、お届け先のご住所をいま一度ご確認ください。
■ 在庫について
・当店の商品は他モールでも販売しているため、ご注文のタイミングによっては、まれに在庫切れとなる場合がございます。
・在庫をご用意できない場合は、ご連絡のうえキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。
■ 領収書について
・領収書は、基本的に商品に同梱しております納品書にて代えさせていただいております。
・領収書が必要な場合は、ご注文時に備考欄へ「領収書希望」とご記載ください。宛名・但し書きにご指定がある場合は、あわせてご記載をお願いいたします。
■ ラッピングについて
・申し訳ございませんが、ギフトラッピングには対応しておりません。
■ 商品について
・お使いのモニターやスマートフォンの環境により、実物と色味が異なって見える場合がございます。
・ご使用中にお肌に異常(赤み・かゆみ等)を感じた場合は、ご使用を中止し、皮膚科専門医等へのご相談をおすすめします。
■ お問い合わせについて
・お問い合わせには、原則2日以内にご返信いたします。
・お休み期間中にいただいたお問い合わせは、営業再開後に順次ご返信いたします。
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ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。





